Když se zaregistrujete a následně přihlásíte, získáte možnost publikovat komentáře, vkládat a komentovat fotografie, a mnoho dalších výhod. Využijte toho, je to zdarma.
Poslední fotografie
Tady se registrovaným a přihlášeným zobrazuje fotobazar
Na tomto místě vidí registrovaní a přihlášení fotografové bazar - registrujte se u nás také Registrace zdarma.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_field_comment::init() should be compatible with views_handler_field::init(&$view, $options) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/modules/comment/views_handler_field_comment.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_node_status::operator_form() should be compatible with views_handler_filter::operator_form(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/modules/node/views_handler_filter_node_status.inc on line 0.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
Reklamace D90tky
¨
Autor: DRIM3R
Datum:
8. Září 2010, 19:49:59
Chci se s vámi podělit také o svoji historku. Vlastním Nikon D90 asi 5 měsíců a začalo se mi odlepovat to zadní pogumování. Sice jsem trošku lamentařil, ale co už. Foták za 26 litrů a nevydrží půl roku OK. Je to bordel. Zavolal jsem proto na infolinku NIKONu a tam mi nějaký slovák nedokázal říci, zde je to závada, která je možná reklamovat. Poté jsem zaslal asi 2-3 emaily a po 2 týdnech se dočkal odpovědi typu : Tuto závadu pro vás opravíme zdarma. Řekl jsem si OK. Donesu to reklamovat do obchodu, kde jsem si to koupil. Tak jsem ho zanesl do jednoho nejmenovaného obchodu ( ten je v tom nevině ) a popsal jsem jim tuto závadu. Samozřejmě že se mnou před předáním sepsali předávací protokol. Vydali mě potvrzení přijetí a informovali mě, že to bude trvat až 40 dnů ! To jsem jakš takš zkousnul a po cca týdnu a půl se ozvala SMS o vyzvednutí reklamace. Přišel jsem na prodejnu, tam mi vybalili z nějakého igelitového sáčku můj Nikon a co jsem neviděl. Dva hluboké vrypy do LCD panelu. Jako by jste vzali nůž a pořádně se zaryli do displeje. Myslel jsem si, že si ze mě někdo dělá srandu. Ale nebylo to tak. Nechápu to. Dám do servisu drobnou vadu a vrátí se to v horším stavu než předtím. Foták jsem jim tam samozřejmě nechal. Dokonce i ten prodejce na toto koukal s otevřenou pusou a bezeslov zírali on i jeden dalším zákazník. Bordel. Nikon ČR mě opravdu dost zklamal. Hanba. Co na to říkáte ?
P.S. Nezhazuju celý NIKON... jen naší pobočku. Dobré světlo všem
Pokračování :
Tak mám novinky ohledně mého foťáku... je to asi dva týdny zpět... po té, co jsem jim ho vrátil zpět na reklamaci, jsem se chtěl zeptat někoho fundovaného v Nikonu, jak to bude s tím rozbitím displejem. Dostal jsem kontakt na pana Spoustu. Volal jsem mu asi týden po druhé reklamaci. Působil na mě velice sympatickým dojmem. Dal jsem panu Spoustovi sériové číslo D90tky a on mi řekl, že foták zatím z Brna nedorazil. A to už bylo týden od reklamace => což je "parádní čas" :-D Aneb dnes podáte, zítra dodáme :-D Pan Spousta mi řekl, že mě kontaktuje až dorazí D90tka a řekne mi, zda budu něco platit za opravu, popřipadě co a jak. Neznal souvislosti tohoto případu. Po cca měsíci od první reklamaci mi naspali.. že se mi D90tka vrátila. Byl jsem plný očekávání, zda už to bude konečně v pořádku. Mrzelo mě ale to, že pan Spousta mě vůbec nekontaktoval zpět, jak slíbil. Přišel jsem tedy na prodejnu. Prodavač byl sám zvědavý jak tato reklamace dopadla. Vybalil tělo D90 a já si ho ze všech úhlů podrobně prohlédl. Vypadalo to dobře... pak jsem ještě zkusil nasadit objektiv, baterku a kartu a vyzkoušel jsem fotit. Nakonec se mi zdálo, že je to v pohodě a konečně se mi ulevilo. Po příchodu domů jsem ovšem zjistil spíše s usměvem na rtech.. že pod displejem mu zůstali dvě maličké jizvičky z operace... :-D ... jako připomínka na tuto příhodu, nicméně jsou nepatrné... Jsem rád že to tak dopadlo. Doufám, že se NIKON poučil... Ovšem doposavat nevím, kdo byl viníkem ;-) Dobré světlo všem :-)
- DRIM3R's blog
- Pro možnost psaní komentářů se přihlašte nebo zaregistrujte.
Musím uznat, že to je jeden z
Musím uznat, že to je jeden z příběhů u kterých se v kapse kudla otvírá :) Mám však dotaz zda se někdo nesetkal u D90 s kvalitou výdrže baterií. Když jsem měl D70, baterie mi vydžela možná tisíc a více snímků, prostě jen tak nebylo potřeba dobíjet. Teď mám D90 a po 4 měsících vydrží tak 300 snímků a je KO. Jak jste na tom vy? Ptám se proto, abych byl lépe vědomosta vybaven, než se vrhnu na ten onen zázračný český Nikon servis.
Neskutočné !!!
Ak to nebude Nikon CZ riešiť, zastúpenie Nikon Europa by sa to určite malo dozvedieť.
Zastoupení CZ Evropa Nikon
Snaží se pomoci,odkáží na servis v ČR.Připomínky zasílají do Japonska.Při mém vyžadování konkretnějších informací o př. životnosti snímače na Nikonech odepíší v tom smyslu,že o kvalitě přístrojů nejsou pověřeni podávat informace/tomu docela věřím/.Závěr,snažili se pomoci,ale výsledek je pro mě NULOVÝ.Na otázku,že když pošlu v angl. jazyce dotaz přímo na výrobce do Japonska,mně bylo sděleno,že dotaz v angl. pošlou zpět k vyřízení do zastoupení CZ Evropa.
Registroval jsem se na této adrese, http://www.nikon.cz/cs_CZ/ uvedl typ a výrobní číslo Nikon D50.Celkem 6 dotazů,odpoví celkem svižně,ale výsledek nula.Vlastně...pokud budete mít po záruce u nás 2 roky v cizině snad 1rok závadu,tak Vám ji opraví,ale zaplatíte si ji.To se týká i snímače,mimochodem u Nikonu D50 je výměna snímače za 6.500Kč bez DPH.Takže pro mě je životnodt snímače u Nikonu D50 2roky,to v rámci servisu opraví,pak děj se vůle boží, a zákazníku plať.Nikonem jsem zhnusen,nebo lépe přístupem výrobce.Mluvil jsem s nimi i telefonicky,podle info, jsou v Irsku.Je ale fakt,že o předpokládané životnosti snímače i jiných značek nejsou k mání rovněž,výrobci si je tají.Pak si kupte DSLR s těmito vyhlídkami.Nejsem v Japonsku,ani v USA,abych tento přístroj po 2 letech hodil do koše a koupil nový.Nevím sám jakým stylem donutit výrobce aby tyto "přepokládané" informace zákazník věděl,samozřejmě mu je nikdo nezaručí,je to technika.Pokud máte přístroj v záruce,reklamujte dokud máte čas a třeba i přes ČOI,po záruce máte smůlu a budete jen platit.
Pro Hřiba...
Značkou a "železem" to sem nepatří, ale problémem všeho, co si zde v ČR koupíme, tak tím snad ano.
Pro alespoň malou duševní útěchu Hřiba můj příběh: Koupení LCD televizoru Panasonic (srdeční značka) za 25500,- Kč, výdrž asi rok, potom postupně odmítala poslušnost, měsíc před koncem záruky cesta do opravny a verdikt: TV neopravitelný, protože není čím ji opravit, už se ten porouchaný díl nevyrábí.
Ponaučení pro ostatní občany této tržní divočiny: Dři za nehorázně malou "mzdu" jako blb (zaměstnavatel by za tu almužnu ani nevstával), pak si jdi udělat radost do obchodu, kde seš pro prodejce taky blb (on sám by si to za tu předraženou cenu nikdy nekoupil) a když se ti to pos.re po záruce, tak seš do třetice blb, protože ti to nemají čím neopravit !! Dost pesimismu.
Bohužel se to s elektronikou stává, nic není dokonalý a ani značkám, které máme jako srdeční záležitost se neposlušnost nevyhne. Bohužel !! Značka jako taková za to nemůže (když teda něco nevymyslí špatně), ale kus od kusu bývá problém (viz zde na foru o rozdílné ostrosti pevné padesátky).
Já se před 1,5 rokem rozhodoval přejít na zrcadlo (výběr v pořadí Panasonic, Canon), ale až v obchodě mně přesvědčili na Nikon a udělali dobře! Zatím naprostá spokojenost i když pořád tápu a někdy je to boj udělat koukatelnou fotku, ale nevzdáváme to.
Takže Hřibe, nezanevři na Nikon, v problémech nejsi sám a nedrž se názoru jednoho prodejce, který mi řekl: "Drahý věci jsou poruchový, proto je nekupujte"
Pro letec Kiss
Dobře jsi to popsal,nicméně "značkou a železem" to sem patří.Možná se jednou na základě těchto kritik dočkáme,že se výrobce k takovým problémům bude stavět jinak,může slevit z opravy,nebo zvolí jiný způsob.Př.Canon vyměnil fotopřístroje na kterých byla porucha za nový přístroj Canon.Z důvodu toho,že se starý přístroj již nevyráběl.Pokud se nemýlím bylo to v r. 2009.Vůbec mně nejde o souboje značek Canon a Nikon.Že nejsem v problémech sám,to není řešení.Řešení je u výrobců,kteří"svůj" peníz od nás mají a to jim stačí.To mně u Nikonu překvapilo,čekám ještě na vyjádření pokud mně ho pošlou přímo od výrobce,přes technickou podporu Nikon.Možná odepíší,možná ne.
Díky za stanovisko.
Pro všechny při poruše Nikon..Technická podpora Nikon
To co jsem poslal na Technickou podporu Nikon ve věci Nikon D50 má tento průběh.Prac. tech podpory poslali můj požadavek výrobci.Reakce NULA.Proto jsem se obrátil na pra.Tech. podpory NIKON jak postupovat dál.Jsou vstícní,tak jsem dostal kontakt na Nikon v Holandsku.V příloze uvádím část korespondence mezi mnou a teh. podporou Nikon,za což těmto prac. děkuji.Jinak výsledek k dnešnímu dni je NULOVÝ.
Uvádím část korespondence:
Radko Zatloukal 26.10.2010 10:29 odp.
Dobrý den,
z adresy kterou jste mně prvně poslal jsem vyrozumělnásledující:
Nikon Filozofie
Profil společnosti
Sídlo
OHI rostlin
Kumagaya rostlin
Struktura skupiny Nikon
Představenstva, auditorů a důstojníci
Nikon Společnosti skupiny
Obchodní činnost
Historie
Zadávání veřejných zakázek
Firemní inzerce
Asi bych to poslal na obchodní činnost,ale když jsem si přečetl ,čím se zabývají,tak jsem raději volil zpětný dotaz na Vás.Proto raději pošlu můj problém do Holandska.Tento případ nevzdám,jsem jim rozezlen a jsem zvědav,jak se k tomu Nikon postaví.Podle záručních podmínek,je to jasné,nemám nárok.Jen chci upozornit,že firma Canon,měnila fotopřístroje zákazníkům i po uplynutí záruční doby,kdy přístroje Canon které měly poruchu se již nevyráběly.Firma Canon je měnila bezplatně za novější typ.I to je filozofie firmy,Nikonu to asi nic neříká,,,zatím.Chci Vás informovat,že jsem o svém problému psal na Nikon klubu ČR,Digimanii a dalších servrech.Vůbec mně nejde o souboj značek,jde mně o nápravu šlendriánu u nekvalitního přístroje za drahé peníze.Neschopnosti řešení požadavku zákazníka i přes vaše stránky.
Děkuji za poskytnutou adresu.
Zatloukal
Nikon Europe Support 25.10.2010 12:45 odp.
Vážený Radko,
Dakujem za aktualizaciu emailu.
Emailove adresy na vedenie Nikonu, ci uz v EU alebo Japonsku, nie su urcene pre verejnost a procedura pri poziadavkach, ako je Vasa vyzaduje pisomnu komunikaciu. Preto som na linku zaslal postove adresy do Japonska.
Popripade mozte zaslat pisomne vyjadrenie aj na celoeuropske vedenie so sidlom v Holansku:
Nikon Europe B.V.
New Yorkstraat 66
1175 RD Lijnden
The Netherlands
Pokud máte další dotazy k této záležitosti, klikněte prosím na odkaz výše.
S pozdravem,
Vladimír Mikuláš
Evropská podpora Nikonu
www.nikon-europe.com/support
Vymena snimace zdarma
Vlastnil jsem Sony 717 a cca. rok az dva po zaruce odesel snimac. Do servisu jsem prisel s tim, ze opravu si samozrejme budu hradit sam, ale k me velke radosti jsem se dozvedel, ze mi snimac vymeni zcela zdarma. Bylo mi receno, ze tento problem resi vice zakazniku a tudiz Sony prevzala celou odpovednost na sebe.
Tak to jde,když firma chce.Snad bude chtít i Nikon.
Já jsem uváděl problém s Nikonem D50 proto,abych se dověděl,jak to řeší i jiné firmy než Nikon a jaké jsou zkušenosti se servisem Nikon.O servisu a zkušenostech s ním jsem se dočetl.Schází mně u Nikonu vztah k zákazníkovi,pomoci a udržet si jeho zájem o jeho výrobek.Váš příklad a děkuji Vám za tento příspěvek to potvrzuje.Kamarád si před lety koupil cca v r. 2004 Canon S1 IS,kompakt.Po cca 4 letech mu odešel displej.Protože se tento přístroj Canon S1 IS již nevyráběl,zákazníkům ,které měly obdobné problémy fy. Canon vyměnila tyto přistroje bezplatně za novější Canon S3 IS a později za Canon SX100.To píši pro všechny "pochybovače",že to nejde a co bych vůbec chtěl,po firmě Nikon.Ano,je nejjednoduší zákazníka odbýt,odkázat se na záruční dobu a nazdar-bazar.Nikon má své peníze /hodnotné/ a zákazník má nefunkční přístroj,nebo možnost předražené opravy.Možná teď Nikon nepotřebuje,takový přístup,jako měl Canon,nebo jak uvádíte Vy.Třeba má Nikon zákazníků dost,,,,I proto chci aby se o tomto problému vědělo,i proto píši do Holandska.A podle jejich reakce se rozhodnu o koupi dalšího fotopřístroje,jestli to bude Nikon nevím,počkám si na odpověď.Pokud bude negativní,tak to Nikon rozhodně nebude.
Vas pristup a odhodlani je
Vas pristup a odhodlani je prinosem pro vsechny majitele Nikonu, tak jen vydrzte a preji Vam at to dopadne k Vasi spokojenosti. Jsem ted v situaci, kdy se rozhoduji mezi Nikonem a Canonem (viz. diskuze Nikon D700 versus Canon D5 Mark II.) ale tato diskuze mi pomohla daleko vice se rozhodnout, nez diskuze o tonalite, ergonomii, rozliseni atd., protoze sebedokonalejsi fotoaparat ztraci na hodnote diky spatnemu a prinejmensim neochotemu pristupu k zarucnimu a pozarucimu servisu znacky Nikon.
pro kleos23
Dík za Váš názor.Dne 2.11.2010. jsem žádost o pomoc s poruchou Nikonu D50,včetně snímků na CD poslal do Holandska.Po obdržení jejich odpovědi,dám vědět.
Nikon servis
Nekvalita Nikon servisu v ČR je pověstná. Při bližším propátrání tohoto webu zjistíte,že se to tu řešilo již nesčetněkrát. Nevím jestli je to specifikum jen Nikon servisu v ČR nebo je tahle úžasná situace i jinde ve větších a třeba i vyspělejších zemích. V některých předchozích příspěvcích se píše o výměně celého snímače atd. Ale též tam bylo popsáno proč! A připadá mi,že vy si to berete jako modlu! Oni jiní výrobci vyměnili po záruce celý snímač zdarma a Nikon si to nechá zaplatit. Ale neberete v potaz PROČ! A to je zásadní rozdíl od vaší situace. Jestliže výrobce měl takových situací víc než dost tak uznal,že se jedná o výrobní vadu a veme si to na své triko a vymění to zdarma. Váš problém s D50 asi nebude tak rozšířený aby se to řešilo stejným způsobem. A čekat na to,že vám nějaký výrobce řekne jaká je přibližná životnost snímače? To mi s prominutím připadá jako čekání na něco co je naprosto nereálné. Přeci by jste nechtěl slyšet asi toto: milý spotřebiteli nekupuj si náš aparát snímač má beztak životnost jen cca o 6 měsíců delší než je záruka na aparát. No to by to dopadlo. Nic ve zlém,ale tak si myslím,že to opravdu bohužel je.
Nikon servis a čárkování na Nijkon D50
Jak jsem uvedl výše, poslal jsem 2.11.2010. na adresu
Nikon Europe B.V.
New Yorkstraat 66
1175 RD Lijnden
The Netherlands
popis mého problému s Nikon D50,včetně přïloženého CD se snímky s totuto závadou.Vážení příznivci Nikonu,nedostal jsem do dnešního dne žádnou odpověď,žádné stanovisko.Žádnaá odpověď je taky odpověď,ale ne tzv. profíků od Nikonu.
Pro Nikonos:máte pravdu,je jasné že životnost snímače může být 2 roky,pokud je delší máte kliku.Pokud snímač vydrží 2 roky a druhý den po záruce "klekne",máte smůlu a výrobce to nezajímá,což odpovídá záruční době.Ale přesto jsem to "pohrdání zákazníkem" nevzdal a dnes jsem napsal urgenci na ředitele výše jmenované firmy.O vyjádření k mému dotazu.Možná se opět odpovědi nedočkám,ale snad si to přečte více "nikonistů" ale i ostatních fotooamatérů a to je myslím ku prospěchu věci.Vám všem na fóru přeji v r.2011 dobré světlo a spolehlivé fotopřístroje.
Nikon D50
Po informaci od Nikon Europe B.V a Nikon servis,mám Nikon D50 opravený a jsem spokojen.
Tím tento případ končím,firmě Nikon děkuji.