Když se zaregistrujete a následně přihlásíte, získáte možnost publikovat komentáře, vkládat a komentovat fotografie, a mnoho dalších výhod. Využijte toho, je to zdarma.
Poslední fotografie
Tady se registrovaným a přihlášeným zobrazuje fotobazar
Na tomto místě vidí registrovaní a přihlášení fotografové bazar - registrujte se u nás také Registrace zdarma.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_field_comment::init() should be compatible with views_handler_field::init(&$view, $options) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/modules/comment/views_handler_field_comment.inc on line 0.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_node_status::operator_form() should be compatible with views_handler_filter::operator_form(&$form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/modules/node/views_handler_filter_node_status.inc on line 0.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Only variables should be passed by reference in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/photos/photos.module on line 924.
- strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
- strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /var/www/clients/client1/web23/web/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
Nákupy a nákupy...
Malé varování:
Že vzhledem k velice příznivým cenám výrobků Nikonu v ČR je výhodné si přivézt zejména profi techniku z USA, je všeobecně známo. A že se to vyplatí i přes nesmyslné prohibitivní praktiky evropského i českého zastoupení.
Ale naprosto se nevyplatí si zde kupovat o pár stovek levnější techniku ke které prodejce nedodává originální záruční listy/papíry.
Takže, kdyby někoho napadlo si koupit blesk SB-900 u VKSERVIS.CZ za 11590,- Čechokreditů i s DPH, tak to ve vlastním zájmu nedělejte. Pánové vás budou chtít přesvědčit, že dvouletou záruku máte u nich, že všechno zajistí a po záruce je to prý vlastně jedno... a co po nich vlastně chcete, že vám nemohou přece dodat papíry jiného prodejce, tedy jako Nikonu ČR ...
Shrnuto - Zboží takto nejasného původu (pravděpodobně šedý dovoz) má smysl kupovat tak za zhruba polovinu české ceny. Business case, kdy se 6 tisíc buď vydělá nebo prodělá je zhruba shodný s USA a je rozumně berný. 400,- korun, jako prémie za riziko ztráty 11590,- korun (rozdíl ceny mezi nákupem v obchodě o cca. 400 m dále) je veskrze špatný obchod.
Poznámka na konec:
Nepracuji ani nemám nic společného s obchodem s fototechnikou, konkurenční boj prodejců je mi zcela fuk, se zmíněnou firmou jsem neměl nikdy nic společného. Pokud se někomu můj příspěvek nelíbí, nechť jej nečte a stěžuje si na lampárně.
- Jenicek's blog
- Pro možnost psaní komentářů se přihlašte nebo zaregistrujte.
Nikon vs organizovaný dovoz
Okresní soud v Haagu rozhodl 18. srpna 2009 ve prospěch společnosti Nikon v případu společností Crown, OPX Media, švýcarské společnosti Oderma a pana Ruitenberga. Ještě donedávna žalovaní dováželi ze zemí mimo Evropský hospodářský prostor fotoaparáty Nikon, které nejsou určeny pro prodej v Evropě, a prodávali je na holandském trhu, což je přestupek proti Evropskému obchodnímu právu. Soud jednoznačně rozhodl o ukončení ilegálního importu fotoaparátů Nikon společnostmi Crown, OPX media a Oderma a panu Ruitenbergovi osobně zakázal jakýmkoliv způsobem se podílet na obchodování s ilegálně dovezenými fotoaparáty Nikon.
Tato skutečnost představuje důležité vítězství pro Nikon a další společnosti bojující proti nezákonnému paralelnímu dovozu produktů, neboť brání panu Ruitenbergovi pokračovat v jeho nelegálních praktikách pod jiným jménem, což dělal v několika případech předtím, než bylo přijato toto soudní rozhodnutí. Rozsudek je důležitý také pro samotný obchod: férový boj s konkurencí o pozici na trhu se může uskutečnit jen tehdy, hrají-li všechny zúčastněné strany fair play a obchodují-li v rámci právních norem Holandska a Evropské unie.
Berend van Iterson ze společnosti Nikon Holandsko k tomu uvádí: „Férová soutěž a transparentnost v obchodování přináší prospěch také koncovým uživatelům. Fotoaparáty, které nejsou přímo určeny pro evropský trh, jsou velmi často dodávány v neúplném stavu nebo dokonce poškozené. Chybí manuály nebo záruční listy, někdy je poškozeno celé balení. Holandští zákazníci, stejně jako obchodníci, velice oceňují špičkovou kvalitu servisních a asistenčních služeb, které Nikon poskytuje v Holandsku. Náklady na tento druh služeb je možné nést jen za předpokladu, že produkty Nikon budou prodávány holandským zastoupením na holandském trhu, založeném na férových základech.“
Četl jsem to taky...
Agenturní nebo PR zpráva nemusí být úplně přesná/pravdivá. Chtělo by to sehnat přesné soudní rozhodnutí a jeho zdůvodnění v nějakém rozumném jazyce (angličtina, němčina, francouzština). Další věc je, zda je rozhodnutí pravomocné a konečné. Třetí záležitostí je to, co z něj vyplývá pro ČR, zbytek EU,... - zda vůbec něco.
Dle dikce je tahle zpráva Nikoní PR až na půdu. Vzhledem k tomu, že to tak vehementně šíří, tak dovozy považují za problém. Jak všichni z obdobných případů víme, konfrontační, úřední cesta není dlouhodobým řešením... "Dávám jim rok, nanejvejš dva". :-))
super nákup
Tak se mi podařilo využít kamarádovi služební cesty do HK a dneska se vrátil a přivezl pár "drobností".
Sám jsem valil oči, za kolik se tam prodávájí fungl nové věci z potvrzeným zaručním listem - samozřejmě pouze roční zárukou.
Vše si v krámě vyzkoušel na D90, aby nedošlo k nějakému omylu a vše běhá jako po másle.
Přivezl n. 70-200 VR za ca 25000 Kč se vším všudy a kreslí úplně stejně jako ten samý obj. koupený v ČR, dále pak SB-900 za ca 6000Kč a ještě TC-20E-II za 4500Kč, plus jako bonus dostal od prodejce CF SD Xtreme 4 UDMA 16GB za 800Kč :-). Tak mě napadá, co se s tím objektivem při distribuci do evropy atd musí dít, že cena je skoro 2,5x vyšší.
Pokud se tam někdo někdy v brzké době chystá, tak jen si prý člověk musí dát pozor na pár rádo by seriózních obchodů. Většina prodejců Vám s radostí nabídne cenu nižší než mají psanou, ale všechno má svoje hranice. 70-200 VR většina krámů nabízí za ca 13000-13500HK dolarů, většina je ochotna zlevnit na 11700-12500HKD, ale pod to nejde reálně nikdo.
Jen v pár obchodech nabízeli to samé za 8000HKD, a i když to měl v ruce a vypadalo to "prý" úplně stejně jako originál, tak šel zoomovací kroužek více ztuha a pravděpodobně to byl fake.
Čili co tím chtěl básník říci, že když už tam bude člověk něco kupovat, tak je dobré si předem zjistit +- ceny výrobků, aby pak nenarazil na pár obchodů, kde mu nabídnou super cenu za super výrobek a 2dny po odzkoušení a nákupu se mu rozpadne :-). Neboť číňan umí vyrobit opravdu vše.
Přeji pěkný den a já jedu na dovolenou vyzkoušet TC IIE :-)
Ceny hovoří jasně...
Zcela souhlasím. Kupovat venku se prostě vyplatí. Přijde se sice o jeden rok záruky, ale cenový rozdíl je více než dostatečný i pro případné opravy. Pro jednoduchost je potřeba si pohlídat záručáky, když s tím na Kodaňské dělají takový opruz.
Při distribuci do Evropy se s tím samozřejmě neděje vůbec nic. :-)) Tedy kromě navýšení ceny z důvodu obchodní a cenové politiky Nikonu. Stejně tak se s výrobkem nic neděje při převozu z Holandska/Velké Británie do ČR :-) Pouze se zvýší "nadhodnota" o míru prémiovosti výrobku v ČR. :-(
Nic nového, Škodovky (a i jiná auta) se také jezdily kupovat do Finska a Dánska. Alespoň si člověk udělal výlet :-)
Sedy Obchod
Souhlasim s tebou, myslim si, ze chyba bude ve sluzbach Nikonu.
Nikon vyrabi produkty kterym dava seriove cisla, ale problem je, ze seriove cisla neeviduji. Nemaji prehled kdo vlastni objektiv, fotak a pod. Nemaji vlastni obchod proste se spolehaji na distributory. A spatny distributor, prodejce dela spatne jmeno Nikonu. Zda se mi, ze jim je to vsechno jedno.
Myslim si, ze Nikon nekdy sam prodava podrazene objektivy, takovy sedivy Outlet? Ze ma ruzne obchodni praktiky s velko odberatelem? Urcite ano, ptal sem se Nikonu jak je mozne, ze v krabici neni Nikon Zaruka, Obchod v USA, mi nabizel za 200 USD prodlouzenou zaruku na 5 let. Ale tato zaruka neni NIKON, Po precteni zaruky, je absolutne nesmyslne vubec za toto zbozi zaplatit.
Z vlastni zkusenosti: Udelal sem chybu. koupil sem v USA objektiv, a mel sem s nim problem, trochu se zadrhaval. Do USA se mi zbozi nechtelo posilat. Zavolam do Prahy, a tam mi sdelili ze bez zarucniho dokladu ani ranu. Jak to s tim teda je?
Jelikoz umim jazyky, zavolam do Nemecka tam sem neuspel, opravy neposilaji nazpet do Cr, musel bych pro nej osobne. Zavolam do Holandska, zde mi sdelili ze musim volat Belgii, V Belgii to byl uspech. Opraveno zdarma, jen sem dolozil Doklad o koupi. A poslano zdarmo. Naklady na opravu bylo postovne cca 500 KC.
Zajimalo by me jak to v Cechach funguje. O tomto by mohla byt pristi diskuze s NIKON.
Diskuse na toto téma
(Nikon a jeho "obchodní" a "servisní" praktiky) je zde v podstatě tabu. Přečtěte si jiné diskuse na serveru.... Osobně si myslím, že diskuse na toto téma s Nikon ČR je zbytečná, nic neřeší. V podstatě existuje obecně platný jednoduchý návod:
Nejsem-li spokojen, vyměním značku. Případně kupuji jinde, vyjde to levněji - viz. Váš případ. Je to sice občas složitější a zdlouhavější, ale zahřeje u srdce, že jsem nepřispěl místním na prémie. Dvou let záruky je sice škoda, ale rozdíl ceny je tak markantní...
ČR je fakt malý trh, když se něco prodá - dobrý, když ne - tak se z toho taky u Nikonů nepo... Je to business, možná to mají dobře spočítané, možná ne... V každém případě je to moc netíží.
záruka
Jestli mě paměť neklame tak každý prodejce je povinen přijmout reklamaci na základě platného daňového dokladu. Jsou výrobky ke kterým se už záručák nadává a prodejce,který tyto výrobky prodává je povinen tento výrobek přijmout na reklamaci. To jak to má ošéfované s dodavatelem či výrobcem vás jako zákazníka zajímat nemusí! Vás zajímá pouze to aby to přijal a během zákonné doby vaši reklamaci vyřídil k vaší spokojenosti! Co se týče jednání některých prodejců či servisů to by vydalo na samotné povídání a pěkně dlouhé!
Šedý dovoz
Chci se zeptat co přesně to je...chápu že to bude dovoz cizina bez záručáku ale co přesně.
Mám teď zajímavou nabídku na D 700 ale mám obavy že to bude něco podobného. Co přesně to je mezinárodní záruka...vím že bývá kratší než ta naše..myslím že je jeden rok
Jednoduché...
Přečtěte si stránku na linku v jednom příspěvku dole.
V principu jde o to, že po světě lze sehnat totéž zboží za zcela rozdílnou cenu a za naprosto různých záručních podmínek = nákladů na servis. Obchodní politika, konkurence na tom kterém trhu, délka a mohutnost ochrany spotřebitele.... Když si koupíte D700 za hubičku někde v Tatarstánu, kde možná žádnou záruku vůbec nemají a přivezete si jí do ČR se dvěma lety záruky, tak se to Nikonu dost prodraží (nezaplatil jste si v ceně zboží tu dvouletou záruku). Tak se tomu snaží bránit, takže záruka na D700 z Tatarstánu bude právě jen jen na Tatarstán. Když jako "podnikatel" dovezu z Tatarstánu těch D700 tak 100 kousků a prodám je tady s 300% ziskem, tak k nim přece nemůžu dát ten původní Tatarstánový záručák který tady Nikon ČR neuzná... Ale budu předpokládat, že nějakou reklamaci neuznám, něco bude prkotina a opravím to sám, něco mi pod rukou a za dlaňovku "na záruku" opraví servis, něco vyměním... Nějaké náklady to prostě má, ale když se to moc nekazí, tak je z toho velmi slušný vejvar.
K Vašemu případu - je to pouze a jen o číslech. Čistě můj názor: Když D700 je tady zhruba za 56 tis. s DPH, tak moje maximální cena při dovozu z Tatarstánu je cca. 28 tis. Kč čistá ruka, což je polovina. Je to -19%DPH a 30% rozdíl ceny mezi předraženou ČR a férovou cenou venku. Buď máte kliku a 28 tisíci jste nepřispěl na prémie v Nikonu ČR, nebo máte k dobru 28 tis. na opravy.
Když půjdete přes alespoň trochu důvěryhodného překupníka, tak se Vaše riziko ztráty snižuje, ale úměrně tomu se zvyšuje cena, tudíž výhodnost koupě.
That's all folks!
VKservis.cz
Jeníčku, mám s nimi stejný pocit. Potřeboval jsem blesk hned (nakonec jsem ho stejně nepotřeboval), našel jsem nejlevnější v kamenném obchodě a koupil. Bez návodu, bez originálního záručáku. Později jsem zavolal poradci, uvedenému na jejich stránkách, a řekl mu něco o šedém dovozu. Byl do telefonu dost nepříjemný, takže mě jen utvrdil v tom, že nepodniká zrovna fér. Zaregistroval jsem blesk na stránce Nikonu, tak snad aspoň není kradený. V.D.
S tou mezinárodní zárukou je
S tou mezinárodní zárukou je to trochu divné .Syn je v GB a koupil mi nový objektiv na Amazonu .uk.Záručáky originální,jenže nepotvrzené (zabalené v originál zavřené krabici)-prý z důvodu vrácení zboží.Byl jsem se zeptat u Nikonů jak se věci mají.Odpověď byla taková,že to nemohou uznat,že na faktuře není ani výrobní číslo objektivu.
Amazon dopisem odpověděl,že s tímto nikde ve světě nemají problém ,že se nesetkali s odmítavým postojem servisů,že je vše ok,že jsou uznávaný prodejce.Po tomto sdělení jsem se osobně obrátil na Nikon cz,a oni odpověděli,že jinde to možná není problém ale tady to neuznají.Měl bych prý záruku stejně jenom rok .Tak si myslím,že záleží na vstřícnosti zákazníkovi a ne "Ty jsi to tu nekoupil,tak si trhni nohou".Vím,že jsem trochu odbočil z thema šedého dovozu.Jen jsem chtěl sdělit,že také nemám záruku a nevím,jestli je toto šedý dovoz.
tak to je divny
Kazdopadne moje zarucaky taky nemaji zadne razitko. Kdyz sem mel problem s 10.5mm a nebo nechaval cistit chip. Normalne sem vse vlozil do krabice, (jedine co chteli videt je ze sem ten objektiv opravdu koupil))
Nakupoval sem levne v USA na beachcamera.com a nechal si to poslat do CR.
Nekdy se stane, ze proste pan NIKON kterej se nudi za uredni deskou nema tuseni co vubec ma delat. Nekolikrat se mi stalo, ze sem volal technickou pomoc a to bylo o nerva.
;) zadne starosti.
To je snad jednoduché ....
Dejte někomu v nějaké prodejně do dlaně pětibábu ať Vám to orazí a pak s tím vzhůru na Kodaňskou. Důležité je ale ty žluté a bílé papíry mít, nebo je za nějaký bakšiš sehnat ...
Záruky
Doporučuji si přečíst již zodpovězené dotazy ohledně záruky přímo Nikonem: http://nikonclub.digiarena.zive.cz/casto-kladene-dotazy-spolecnosti-nikon
Myslím, že žádný autorizovaný servis vám nepřijme zboží bez řádně vyplněných dokumentů ke zboží. Bohužel internetové obchody záručáky většinou nevyplňují právě s odůvodněním na možnost vrácení zboží. Pokud si ho necháváte, je potřeba si je dodatečně potvrdit. V případě Nikonu by pak záruka byla skutečně rok, pokud by nebyl potvrzený Evropský záruční list (viz výše uvedený odkaz, kde je to vysvětleno).
CZ
Rika se tomu lidove ceska buzerace, nebot zde v CR je vetsina naroda jako jinde hlupaku, rekneme tak 70% jsou tupci, no a pripocteme k tomu, ze tihle tupci nemaji moralku, ani spravne zasady, tedy se chovaji jako burani a mate tedy 70% sanci, ze na toto individuum narazite.
Pokud v civilizovane zemi ukazi fakturu a zarucni list, ktery nebude potvrzeny, samozrejme mi jej prijmou, nebot je logicke, ze jsem jej koupil v tuhle dobu. Ano muzu podvadet, ale proc predpokladat ze zakaznik je podvodnik ?
Nehlede nato, ze SN je jasne, kdy priblizne byl produkt vyroben a asi i prodan, dokonce tam bude beztak chip, ktery rika, od kdy je nastaven datum a kolik hodin je fotak v provozu ... proste cesty existuji a proc neudelat zakaznika spokojeneho.
Chcete sk*e reseni, ojeb*t se odtud, uplne se odtud odj*t ..... a ted vazne, zajedte si do Vidne, tam vam zarucak uznaji, jak jednoduche a elegantni, dela to tak vetsina profesionalni populace zde v CR, nebot oni jim tam ten fotak opravy i rychle, bez buzerace a s usmevem .... naucime se to nekdy i v CR ?
Kdo za to muze, ze zde byvaly fotaky o tolik drazsi nez napr. v USA ? ... no u D700 to bylo par tisic, kvuli kterych se to nevyplatilo.
Kazdy vyrobce by si mel uvedomit, ze ten zakaznik, ktery dnes reklamuje jeden fotak muze za par let mit 3 tela a skla za nekolik milionu .... a bude mu jedno kde a za kolik je koupi ... ale koupi je pak v CR ? ... kdyz jezdi po celem svete.
Zase tak radikální bych
Zase tak radikální bych nebyl. Nikon není jediný kdo takto postupuje a ani se nedivím. Mnoho servisních středisek bez potvrzeného záručního listu zboží nepřijme. Na faktuře není výrobní číslo a tak nikdo nepozná, že záruční list je ke zboží uvedeném na faktuře. Na druhou stranu existují servisní střediska, kterým je to jedno a zboží přijmou. Dost záleží na druhu zboží a jeho cenové relaci ...
Pokud bude mít zákazník 3 těla a skla za několik milionů, budou to s největší pravděpodobností profi těla a profi skla. A ten člověk si je po koupi s dokladem a záručákem zaregistruje do NPS a podobné věci neřeší. Nevím, ale neznám nikoho, kdo by si koupil třeba sklo za 60.000,- Kč a měl nepotvrzený záruční list. Pokud tedy zrovna nevykradl banku a je mu to jedno :-)
Řekl bych, že problémy pramení z lenosti a nebo neznalosti. Lenost si nechat dodatečně potvrdit záruční list. Neznalost, že musí mít záruční list potvrzen - ať už pro Evropu nebo celý svět. Ještě to chce pár generací a pak to bude v pohodě :-) Prostě a jednoduše, lidi se musí naučit, že se o svoje věci musí starat sami a nikdo jim nepomůže. Pokud se toho budou držet, nebudou mít problémy. A to platí i o záruce :-)
A teď konkrétně - primárním kontaktem spotřebitele pro reklamaci je prodávající. Prodávající má povinnost na žádost zákazníka vydat potvrzený záruční list. U prodejce potvrzujete koupi zboží dokladem o zaplacení a tady by nemuselo vadit, že záruční list máte nepotvrzený (maximálně si necháte u prodejce zrovna potvrdit). Pokud je na záručním listě uveden seznam servisních středisek, má spotřebitel možnost reklamovat produkt přímo v daném servisním středisku. Ale sem bych už nešel s nepotvrzeným záručním listem, protože servisní středisko nemá jedinou šanci ověřit, že reklamovaný produkt byl nakoupen na doklad o zaplacení.
Pokud nemáte potvrzený záruční list, reklamujte u prodejce. Pokud máte, reklamujte přímo u Nikonu. A pokud to máte ze zahraničí bez potvrzeného záruční listu pro Evropu/svět, tak je mi líto, ale nesplňujete podmínky, které jste dopředu znali ...
hmm nevim
Kazdopadne mas pravdu, ze lidi maji mit znalosti pred koupi. Kazdopadne zde mluvime o zarucnim listu ktery je vytisten na zlutem papire od NIKON. Tento papir je uvnitr krabice kde je ulozen fotak nebo objektiv. Zadny ONLINE prodejce neotevre zabalenou krabici, (navic ty novejsi maji ochranou nalepku) aby mohl zjistit zda je neco nutne k doplneni na kusu papirku. (pokud tam neco ma byt, tak je to chyba NIKON)
Kazdopadne zarucni doba zacina dnem kdy zbozi bylo koupeno, (doklad o koupi + servisni listek). Seriove cislo si kazdy kdo umi pouzivat internet muze zaregistrovat na Nikon.com
Nikon ma spatny system. Prodava zbozi ktere ma seriove cislo, ale nema poneti kdo je kupujici, to napriklad Apple ma docela dobre vychytany. O tom to problemu sem se jiz zminoval v NIKON clubu.LU a zastupci z Belgie potvrdily, ze uz na necem podobnem pracuji.
(ale rok ubehl jako voda a stale nic).
Nikon je trosicku laxni firma, Zakaznici se casto spokojuji s tim, co jim urednik rekne a firma naserviruje. Do budoucna se to musi zmenit. Servis s informacemi maji spatny, ale o tom psat nebudu, nebo me budou lidi bombardovat.
Oba máte kus pravdy...
Kolega má pravdu o často zbytečné buzeraci (nejen Nikonu). Na druhou stranu je pravda, že určitý pořádek a prokazatelnost by v tom být měla. Nicméně je potřeba si uvědomit, že "Běžný Franta Spotřebitel" netuší, že by mu někdo měl orazítkovat ty anglicky, německy, španělsky,.... psané papírky. On to často netuší ani prodejce. Výrobce, servis i národní zastoupení, pokud si chtějí udržet spokojeného zákazníka, by měli k tomuto přihlížet.
V oblasti supermarketové spotřebky bych tento buzerační postoj servisů chápal - životnost takovýchto výrobků není o mnoho vyšší než právě ty dva roky zákonné záruky a není pro žádnou stranu ekonomicky přínosné vyrábět s výrazně vyšší životností. Ve vyšším segmentu, o který nám zde jde, by ale životnost výrobků měla být významně vyšší než ty dva roky záruky. V takovém případě tento prohibitivní postoj výrobce a servisu svědčí spíše o vědomí nekvality vlastní produkce a o snaze přenést toto na zákazníka. Pokud bude mít výrobce dobrou spolehlivost výrobků, tak ho nějakých pár záručních oprav opravdu nerozhodí a není důvod proč si dělat takovouto negativní reklamu. Typicky ve chvíli, kdy výrobce/prodejce nezvládá vybalancovat poměr životnost+spolehlivost s náklady, tak se často uchyluje k podobným praktikám.
Co s tím?
Razítka, razítka a zase razítka... Reklamovat, reklamovat a znovu reklamovat - i sebemenší vadu. Trvat na všech zákonných lhůtách, využívat všech ustanovení zákonů až do posledního písmena. Nelitovat času a hlavně nekupovat nic od výrobce a tam, kde se ke mně, jako zákazníkovi, nechovali s respektem. Pánem je zákazník, nikoli výrobce nebo prodejce. Pokud jste jako zákazník spokojený, šířte spokojenost dál, pokud nikoli, šířte nespokojenost ještě více. Trh se již postará :-))
Nechci tu debatu dál
Nechci tu debatu dál rozvíjet, ale na to se hodí pěkné pořekadlo - neznalost zákona neomlouvá, bohužel.
Pěkně popsané je to třeba na stránkách Sdružení obrany spotřebitele.
SN na faktuře
Nečetl jsem celý Váš příspěvek, ale já na fakturách SN mívám. Myslím, že tak je to normální, tak to má byť.
Pokud je SN na faktuře, tak
Pokud je SN na faktuře, tak si myslím, že by to neměl být problém. Já osobně jsem ještě SN na faktuře neměl. Ani od nejmenovaného Mega obchodu ani od jiných. Možná by to tam mohli začít dávat a byl by klid :-)
SN na faktuře?
SN na faktuře? a neměl by k tomu sloužit ten druhý papír zvaný "dodací list" na kterém by měla být specifikace zboží např i to SN?
faktura - dodák
V dnešní době bývá zvykem, že faktura je i dodacím listem. A je přece úplně jedno, kde je to uvedeno. Mně osobně se to líbí na faktuře, kde je na jedné stránce datum, cena, popis zboží a jeho SN.
Obchodní a občanské právo
Mladé paní se tyto dva právní režimy poněkud pletou, ale podstatu věci vysvětlila správně. Sloh má ale příšerný... Otázka vstřícnosti v tomto konkrétním případě je ale věc jiná, to nechám bez komentáře.