Poslední komentáře

Ono je to hodně podle potřeby, asi se nedá říci, že je nějaký objektiv na krajinu vyloženě nevhodný nebo nepoužitelný, ale většinou se uplatní spíše široké ohnisko. Osobně používám na krajinu buď hodně široké sklo (14-24 na FF) nebo pak tele (70-200n na FF).

Takže 50ka nebo 35ka není nepoužitelná, ale jako základní krajinářský objektiv bych volil asi ještě něco širšího...

V dnešní době bývá zvykem, že faktura je i dodacím listem. A je přece úplně jedno, kde je to uvedeno. Mně osobně se to líbí na faktuře, kde je na jedné stránce datum, cena, popis zboží a jeho SN.

SN na faktuře? a neměl by k tomu sloužit ten druhý papír zvaný "dodací list" na kterém by měla být specifikace zboží např i to SN?

Kolega má pravdu o často zbytečné buzeraci (nejen Nikonu). Na druhou stranu je pravda, že určitý pořádek a prokazatelnost by v tom být měla. Nicméně je potřeba si uvědomit, že "Běžný Franta Spotřebitel" netuší, že by mu někdo měl orazítkovat ty anglicky, německy, španělsky,.... psané papírky. On to často netuší ani prodejce. Výrobce, servis i národní zastoupení, pokud si chtějí udržet spokojeného zákazníka, by měli k tomuto přihlížet.
V oblasti supermarketové spotřebky bych tento buzerační postoj servisů chápal - životnost takovýchto výrobků není o mnoho vyšší než právě ty dva roky zákonné záruky a není pro žádnou stranu ekonomicky přínosné vyrábět s výrazně vyšší životností. Ve vyšším segmentu, o který nám zde jde, by ale životnost výrobků měla být významně vyšší než ty dva roky záruky. V takovém případě tento prohibitivní postoj výrobce a servisu svědčí spíše o vědomí nekvality vlastní produkce a o snaze přenést toto na zákazníka. Pokud bude mít výrobce dobrou spolehlivost výrobků, tak ho nějakých pár záručních oprav opravdu nerozhodí a není důvod proč si dělat takovouto negativní reklamu. Typicky ve chvíli, kdy výrobce/prodejce nezvládá vybalancovat poměr životnost+spolehlivost s náklady, tak se často uchyluje k podobným praktikám.
Co s tím?
Razítka, razítka a zase razítka... Reklamovat, reklamovat a znovu reklamovat - i sebemenší vadu. Trvat na všech zákonných lhůtách, využívat všech ustanovení zákonů až do posledního písmena. Nelitovat času a hlavně nekupovat nic od výrobce a tam, kde se ke mně, jako zákazníkovi, nechovali s respektem. Pánem je zákazník, nikoli výrobce nebo prodejce. Pokud jste jako zákazník spokojený, šířte spokojenost dál, pokud nikoli, šířte nespokojenost ještě více. Trh se již postará :-))

Pokud je SN na faktuře, tak si myslím, že by to neměl být problém. Já osobně jsem ještě SN na faktuře neměl. Ani od nejmenovaného Mega obchodu ani od jiných. Možná by to tam mohli začít dávat a byl by klid :-)

Nečetl jsem celý Váš příspěvek, ale já na fakturách SN mívám. Myslím, že tak je to normální, tak to má byť.

Zase tak radikální bych nebyl. Nikon není jediný kdo takto postupuje a ani se nedivím. Mnoho servisních středisek bez potvrzeného záručního listu zboží nepřijme. Na faktuře není výrobní číslo a tak nikdo nepozná, že záruční list je ke zboží uvedeném na faktuře. Na druhou stranu existují servisní střediska, kterým je to jedno a zboží přijmou. Dost záleží na druhu zboží a jeho cenové relaci ...

Pokud bude mít zákazník 3 těla a skla za několik milionů, budou to s největší pravděpodobností profi těla a profi skla. A ten člověk si je po koupi s dokladem a záručákem zaregistruje do NPS a podobné věci neřeší. Nevím, ale neznám nikoho, kdo by si koupil třeba sklo za 60.000,- Kč a měl nepotvrzený záruční list. Pokud tedy zrovna nevykradl banku a je mu to jedno :-)

Řekl bych, že problémy pramení z lenosti a nebo neznalosti. Lenost si nechat dodatečně potvrdit záruční list. Neznalost, že musí mít záruční list potvrzen - ať už pro Evropu nebo celý svět. Ještě to chce pár generací a pak to bude v pohodě :-) Prostě a jednoduše, lidi se musí naučit, že se o svoje věci musí starat sami a nikdo jim nepomůže. Pokud se toho budou držet, nebudou mít problémy. A to platí i o záruce :-)

A teď konkrétně - primárním kontaktem spotřebitele pro reklamaci je prodávající. Prodávající má povinnost na žádost zákazníka vydat potvrzený záruční list. U prodejce potvrzujete koupi zboží dokladem o zaplacení a tady by nemuselo vadit, že záruční list máte nepotvrzený (maximálně si necháte u prodejce zrovna potvrdit). Pokud je na záručním listě uveden seznam servisních středisek, má spotřebitel možnost reklamovat produkt přímo v daném servisním středisku. Ale sem bych už nešel s nepotvrzeným záručním listem, protože servisní středisko nemá jedinou šanci ověřit, že reklamovaný produkt byl nakoupen na doklad o zaplacení.

Pokud nemáte potvrzený záruční list, reklamujte u prodejce. Pokud máte, reklamujte přímo u Nikonu. A pokud to máte ze zahraničí bez potvrzeného záruční listu pro Evropu/svět, tak je mi líto, ale nesplňujete podmínky, které jste dopředu znali ...

Ahoj taky se zajimam o fotografii a jsem z Uherskeho Hradiste ale neslysel sem o nicem ale kdyby neco takoveho fungovalo urcite by me to zajimalo

Ted, kdyz uz vim, ze je tu implementovano i RSS, tak rozhodne ANO! ;o)
Diky za info!

No vidíš, aspoň si přečteš další články :-) Kde by byl - na titulce, ale až teď :-) Ono se to samo nenaformátuje...

Od rana kazdych pul hodiny aktualizuji stranku a cekam na reportik z workshopu a kde nic, tu nic ... :o(