Poslední komentáře

V tom CZ Nikonu a jejich servisu jsou fakt pěkní vyčuránci, měl jsem za to, že opakované problémy s D600 řeší výměnou za D610, přesně jak uvádí sám Nikon zde: https://nikoneurope-cz.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/60013 ... tak jaké zas čištění?
Máš dle mě 3 možnosti:
1) Jít osobně do Megapixelu, vzít s sebou svědka vč. možného natáčení videa. Před případným převzetím foťáku ze 3. reklamace, jim sdělit, že přístroj nejprve vyzkoušíš. Nacvakat x tisíc snímků, zkontrolovat prach, pokud se opět objeví, tak nehnout se odtamtud s penězi nebo novým kusem D610.
2) Pokud se prach objeví a Megapixel to bude nějak rozporovat, tak pohrozit právníkem a soudním sporem vč. medializace.
3) Pokud se prach neobjeví, máš bohužel smůlu. Můžeš jít sice do soudního sporu, ale nic jim nedokážeš.

to si myslím může být klička, kterou budou oni argumentovat. Jelikož prodejce není schopen zcela přesně specifikovat závadu, tak bude záležet na vyjádření servisu. Je pravda, že díky tomu, že je zařízení v záruce, tak by neměli argumentovat klasickým čištěním snímače či šachty z důvodu nečistot vzniklých používáním přístroje, tedy nečistot z venku. Ovšem když budou tvrdit, že to tak bylo a oni servis provedli zdarma v rámci služby zákazníkům, tak to bude složité dokazování.

Přišla odpověď mailem:

"Dobrý den,
omlouvám se, ale nemáte správné informace. Nebyla měněna závěrka, pouze vám vyčistili šachtu. Tohle není záruční oprava. Servisní zpráva je k nahlédnutí na naší prodejně."

- Předpokládám, že když vyčistili šachtu, tak vyčistili i senzor. Nedal jsem jim jakýkoliv mandát k opravě mimo reklamační řízení. U soudu by se to teoreticky dalo uhádat, že tím znemožnili případné posouzení vady nezávislým znalcem? Zahlédl jsem podobný případ kdesi na dtest.cz, akorát bych potřeboval dohledat, kde se to konkrétně píše v zákoně. Jinak ano, na posledním reklamačním protokolu mám doslova uvedeno:

"Nečistoty na snímači, podle zákazníka se nejedná o prachové částice. Reklamováno po třetí (rzak 1076/2015, RZAK 392/2015), zákazník požaduje odstoupení od kupní smlouvy, kvůli 3x stejné závadě."

- doslovný opis i s jejich "po třetí"
- tu první větu mají prakticky stejnou ve všech třech případech

Ve znění třetí reklamace by tedy problém nebyl.
Problém by mohl být, že jsem na minulou reklamaci poslal foťák vyzvednout kamarádku (teď reklamuji v Ostravě, předtím v Brně), protože Brno mám cca 130 km a nemám tam cestu, už tak se mi ty reklamace prodražily. Sice opraveno, ale nevím přesně jak. Snad vyměněná závěrka (poprvé určitě, to jsem byl pro změnu v Praze :) a dali mi papíry i ze servisu) ale prodavač jí dal jen reklamační protokol, ne vyjádření servisu (ty papíry co mám z Prahy). Ujistil ji nicméně, že pokud bude třetí reklamace, neměl by problém dostat zpět peníze.
Tak či tak, zpochybnit třikrát se opakující stejnou vadu by snad neměli, když to psali přímo do třetího reklamačního protokolu při žádosti o odstoupení od smlouvy, to by mě odmítli rovnou.

tak mě se tedy vzhled prodejny velmi líbí. Stejně tak super parkování a myslím, že i ten personál je dostatečně proškolený. Já když jsem cokoli potřeboval, tak byli ochotní a věděli. Za mě tedy bezproblémů. Nehledě na to, že tam přijde spousta čumilů, kteří tam obšlapují, vysí.... a pak nic nekoupí a neutratí. Nebo lidí, co si jdou pro kompakt za 3 tis. a i to se jim zdá drahé. Takže i těch poskoků tam je potřeba hodně. Já když jsem tam něco řešil, tak zcela regulérně mi ten "poskok" říká, že na tohle zavolá kolegu. Což neberu jako výtku, ale naopak to, že si je vědom, že to je pro zkušenějšího kolegu. Takže si umí poradit. To, že přístroj byl opraven je věc druhá a prostě to zkouší. Oni to nevrací z vlastní kapsy, oni přístroj následně vrátí výrobci - dodavateli.
Já jsem měl ne začátku prázdnin také zajímavou zkušenost s firmou Euronics. Syn měl slíbeno, že když bude top vysvědčení, že mu doplatím k jeho našetřeným penězům a koupíme notebook. Jeli jsme tedy okouknout spíš co by se nám líbilo. Prodavač mě přesvědčil, že mají sice 2 roky starý model, ale jelikož se jedná o doprodej a bude nahrazen novým modelem, tak super sleva. NB velice slušně vybavený. Procesor i5, 2GB grafiku, atd. Ovšem cena byla naprosto úžasná. Řádově o 10 tis. levnější než stejně. vybavené konkurenční výrobky. Ještě se ho ptám, zda je to nové zboží, zda to někde nebylo na nějaké akci apod. Prý ne, nový, jen doprodej. Tak ok, kupujeme. Za týden PC kleknul, tak jsem to zkusil přes tel. zákaznické centrum výrobce. Chtěli výrobní číslo přístroje, to sedělo, pak chtěli číslo paragonu a datum prodeje. To jsem jim nadiktoval a hele. Pc byl prodám už před rokem a byla na něm provedena oprava. Ovšem zpátky k zákazníkovi se již nedostal a zůstal na prodejně. Možná ho někdo koupil přes e-shop a když se podělal, tak odstoupil od smlouvy. Prostě nám prodali již prodaný a servisovaný přístroj. Kdyby se to nepodělalo, tak to nikdo nezjistí. Je pravda, že jsem měl peníze asi za minutu na pultě zpět. Platil jsem kartou a oni, že mi to vrátí na účet. Na to asi mají právo, ale i to pochopili hned, že to tak nebude. Takže se člověk nesmí dát. Kdoví, kde všude jsme koupili něco, co už někdo měl a ani to nevíme.

Máš u té poslední 3. reklamace písemně potvrzeno, že požaduješ vrácení peněz, resp. odstoupení od kupní smlouvy? Pokud ano, tak foťák nepřebírej a pohroz jim soudním sporem, který nemůžou v žádném případě vyhrát, za předpokladu, že máš od předchozích 2 reklamací protokoly o opravě stejné vady.
Jinak posílání nějakého, byť oficiálně vypadajícího mailu je dle mě na nic. Když už tak písemně a na dodejku. Možná by pomohlo tam zajít osobně a udělat řádný humbuk (slušně, ale řádně důrazně) na prodejně před nákupuchtivými zákazníky, nechat si zavolat nadřízeného toho poskoka, co vyřizuje reklamace apod.
Já jsem nedávno řešil něco podobného u D750, měl jsem tam 3 různé vady a čtvrtá na cestě. Třetí reklamaci přes prodejce servis Nikonu nestihl vyřídit do 30 dnů, prodejce mě 32 den zkoušel "odbýt" s tím, že prý v servisu nikdo zodpovědný už není a ať přijdu další den... což jsem samozřejmě odmítl a dohodl se po krátkém dohadování na výměně za nový kus.
Hodně štěstí a pak dej vědět, jak to dopadlo.

Na dtest.cz najdeš potřebné formuláře : Odstoupení od kupní smlouvy pro opakovanou vadu či pro větší počet vad, na tel. lince i poradí. Jinak u tohoto prodejce zřejmě standardní postup.

Stejné cvičení, které jsi udělal, udělej ještě jednou přímo na prodejně. Druhým foťákem to natoč a pohroz jim, že pouze v případě okamžitého vrácení peněz toto neumístíš na weby, nedáš to s příslušným komentářem obchodní inspekci(nebo jak se to jmenuje), nepředáš právníkovi a nedáš TV Nova ...

Buď slušný, ale striktní a tvrdý.
Takováhle "reklama" by Shitpixel stála víc, než kolik ti vrátí ...

A za vrácené peníze si kup jinou značku. Sice si až tolik nepomůžeš, ale budeš mít lepší pocit. To je občas k nezaplacení.

Když budu fotit 85kou obličej v interiéru, tak jsem od osoby možná 1m, když budu fotit celou postavu v interiéru, tak použiji 35ku. Fotit 85kou mejdan je podle mě hloupost, pokud to není v hangáru, stejně jako obličej 35kou, bo budeš mít nos na přední čočce :-).
Já 50ku měl, byl jsem s ní 2 roky spokojený, ale je to kompromis. Prostě jedno sklo na portréty 50, pokud dvě skla, tak 35+85. Měl jsem asi půl roku k nim i 50ku a nepoužil ji ani jednou, takže tu do trojice nedoporučuji, je k ničemu. Popřípadě je fajn kombinace Sigma 17-50mm + 50-150mm f2,8. Druhý jmenovaný je ostrý jak břitva, jak pevné sklo od plné díry. Popřípadě k tomu ještě 35ku. Ale to už jsem trochu na jiných cenách.

Tak s tim se neda nez souhlasit, Nikonu v tomto ujizdi vlak pred Canonem tam se neni o cem bavyt. Kdyz si clovek srovna Canon blesk Speedlite 600 EX-RT a Nikon blesk SB-910 tak sice Canon stoji o 4k vic, ale je funkcne uplne nekde jinde. Je to smutny pohled, kdyz veme jak to prave bylo v dobe uvedeni SB-800 na trh kdy Canon blesky byli jen takove hracky....

mne osobně spíš mrzí, že neexistuje ještě výkonnjší blesk než je sb-910, klidně na 8 tužkovek nebo ještě lépe nějaký akumulátor. Vše integrované! Ideálně už bezdrát(radio, NE infrared) nativní od výrobce. Jak je člověk v exterierech, hned pozná k čemu je dobrý výkonný blesk...

no jsem překvapen, že ti staré menu a wrokflow vyhovuje. Taky mám SB-800 a i SB-600 a také SB-700 a sedmistovka jednoznačně vítězí v ergonomii.
SB-800 má velký výkon, možnost externího napájení což je velká výhoda. Osobně se mi nestalo, že bych ho přehřál, ale netvrdím, že se to nemůže stát. Zrovna o víkendu jsem fotil cca 500 portrétů hráčů (téměř v kuse, jeden hráč za druhým, bylo na to několik hodin) a tudíž jeli blesky venku jak namydlený a držely, žádné přehřívání ;-)

Pro amatéra si myslím, že SB-700 bude dobrá volba a hlavně má snadno nasaditelný filtry na žárovkové či zářivkové světlo. Ty folie u SB-800 jsou na prd, velmi slušně řečeno.
No a úplně nejlepší volba je SB-910 :-)